Condiciones del servicio
Actualizadas el 1 de octubre de 2026.
Pedidos y aceptación
La aplicación permite consultar el menú y enviar pedidos a Panza Pizza, en El Abrazo, Maipú. El local revisa la disponibilidad y acepta o rechaza el pedido. Cuando el flujo solicita aceptación previa, el pago se habilita después de la aceptación del local.
Entrega datos de contacto y dirección correctos. Los tiempos de preparación y entrega que se muestran son estimaciones. El estado del pedido puede consultarse en la aplicación.
Precios, promociones y despacho
El resumen del pedido muestra los productos, extras, descuentos y el total en pesos chilenos. El costo de despacho, cuando corresponda, se informa antes de enviar el pedido.
Las promociones y beneficios se aplican según sus fechas, días, horarios, productos y modalidades habilitadas. Una promoción válida para local o retiro no se aplica a despacho. La disponibilidad puede cambiar según los horarios y existencias del local.
Pagos y recibos
Los pagos online se realizan mediante el proveedor habilitado, como SumUp o Mercado Pago. La aplicación confirma el pago al verificar el resultado con el proveedor. Si una operación queda en revisión, contacta al local antes de repetir el pago.
Panza Pizza Recibos permite enviar la confirmación del pago al correo indicado. Esta confirmación identifica la operación y no constituye por sí sola una nueva boleta tributaria. La emisión del documento tributario correspondiente sigue el sistema habilitado por el comercio.
Consultas, cancelaciones y devoluciones
Para resolver problemas con un pedido o solicitar una cancelación o devolución, contacta a Panza Pizza en panzapizza0@gmail.com e indica el número de pedido. Cada solicitud se revisa según el estado del pedido, el resultado del pago y los derechos que correspondan. Estas condiciones no limitan los derechos aplicables de los consumidores.
Cuenta y Club Panza
Mantén actualizados tus datos y protege las credenciales de tu cuenta. Los puntos y beneficios se rigen por las condiciones indicadas en Club Panza. Las funciones administrativas y la conexión de Gmail para enviar recibos están reservadas al personal autorizado del comercio.
Privacidad y contacto
El uso de datos se explica en nuestra Política de privacidad. Para consultas sobre la aplicación o estos términos, escribe a panzapizza0@gmail.com.