Política de privacidad

Quién administra tus datos

Panza Pizza, en El Abrazo, Maipú, administra la información de esta aplicación para atender pedidos y gestionar Club Panza. Puedes contactarnos en panzapizza0@gmail.com.

Información que utilizamos

Utilizamos los datos que entregas al registrarte o comprar: nombre, teléfono, correo, dirección de entrega, instrucciones, detalle e historial de pedidos. Si participas en Club Panza, también utilizamos la información necesaria para tus puntos y beneficios, incluida la fecha de cumpleaños cuando la proporcionas.

La aplicación conserva referencias, importes y estados de pago para vincular cada operación con su pedido. Los datos de tu tarjeta se ingresan en el formulario del proveedor de pagos; Panza Pizza no almacena el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad.

Para qué usamos la información

Para recibir y entregar pedidos, confirmar pagos, enviar recibos y mensajes de cuenta, ofrecer el seguimiento de la compra, gestionar puntos y beneficios, y atender consultas. La ubicación, si autorizas su uso, ayuda a completar la dirección y comprobar la cobertura de despacho.

Servicios y personas que intervienen

El personal autorizado de Panza Pizza accede a la información necesaria para atender tu pedido. Los repartidores reciben los datos necesarios para la entrega. Utilizamos servicios de alojamiento, mapas, pagos y correo para operar la aplicación. Mercado Pago o SumUp procesan el pago según el medio seleccionado y sus propias políticas de privacidad.

Conexión con Google para enviar recibos

Panza Pizza Recibos utiliza una conexión de Google autorizada por el responsable del comercio para enviar mensajes desde su cuenta de Gmail. Esta autorización corresponde al comercio; los clientes no necesitan dar acceso a su Gmail para recibir un recibo.

La conexión de envío solicita únicamente el permiso necesario para enviar correos y la identificación básica de la cuenta autorizada. No se utiliza para leer la bandeja de entrada, contactos ni archivos. Las credenciales de autorización se mantienen en el servidor y se usan para el envío solicitado por el comercio.

Los datos obtenidos mediante Google se usan únicamente para esa función. No se venden ni se utilizan para publicidad o para entrenar modelos de inteligencia artificial. Su uso y transferencia cumplen la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. El comercio puede revocar el acceso desde su cuenta de Google.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos necesarios para operar la cuenta, gestionar pedidos, resolver consultas y mantener los registros que correspondan. Limitamos el acceso según la función del personal. La aplicación utiliza conexiones HTTPS y controles de acceso; las referencias de pago y registros de operación se conservan para su seguimiento.

Tus solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a panzapizza0@gmail.com. Es posible que debamos comprobar tu identidad y conservar determinados registros por obligaciones aplicables. Puedes actualizar los datos disponibles en tu perfil y retirar el permiso de ubicación desde tu dispositivo.